Allez-Fencing Hungary által gyártott és forgalmazott vívófelszerelések garanciája a vásárlástól számított 6 hónapig érvényes. Vonatkozik arra az esetre, ha a megvásárolt áru hibás, vagy a garanciális ideje alatt szerkezeti gyártási kidolgozási vagy anyag hiba matt keletkezik, kivétel abban az esetben, ha emiatt lett akciózva a termék.
A hibás használatba nem vett árut 48 órán belül reklamáció esetén cseréljük, kivétel abban az esetben, ha emiatt lett akciózva a termék.
A garancia ideje alatt keletkezett hibát, ha javítható , megjavítjuk, a nem javítható árut cseréljük. A jótállási kötelezettségünk megszűnik, ha a vevő meghibásodott árut nem a meghibásodás állapotában őrzi meg, és bocsátja a rendelkezésünkre, illetve a terméket nem rendeltetésszerűen használják.
A jótállást, garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:
- szakszerűtlen vagy gondatlan, nem rendeltetési célnak megfelelő használat, kezelés
- túlterhelés
- hibás szerelés
- szándékos károkozás
- radikális mosószerben való tisztításból eredendő károk
- mosási utasítás be nem tartása
- normál elhasználódás
Különleges kitételek:
1.) a vívó pengék eltörésére garanciális határidő nincs, pengék cseréjére csak anyaghiba (minimum háromba törés) esetén lehetséges
2.) a vívó penge eltörésekor a vívó ruházatban keletkezett kár után nincs garancia
3.) nedves, párás környezetben tárolt pengék oxidálódnak
4.) a nem mosható anyagokból készült lamé viseléstől függően egy idő után oxidálódik
5.) a nem FIE fejvédek rostéja oxidálódhat
6.) a vívó cipő talpának vagy bőr felületének elkopása miatt reklamációt nem fogadunk el
7) a vívó cipő nem rendeltetésszerű használatból fakadó sérülések különösen:
- fémpástokon történő csúszkálásból, csúsztatásból, továbbcsúszós mozgásból, focizásból keletkező vagy azzal összefüggésbe hozható: talpszakadás, talp és cipőfelsőrész elválás, elszakadás, cípő-felsőrész szakadás, rongyolódás, roncsolódás.
- az Excalibur vívó cipő ütéscsillapító lágy részén (fehér talp részek) történő acélpenge egyenesítésből fakadó talp elválások, elvágások.
8) vívó kesztyű esetén: az általunk nem forgalmazott markolatok egyenetlenségéből fakadó vagy azzal összefüggésbe hozható tenyér, ujj, és kesztyű felsőrész szakadások, kilyukadások miatt reklamációt nem fogadunk el ugyanúgy, mint ahogyan a tépőzár elhasználódás sem tartozik garanciakörbe.
